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El curso procura plantear con un lenguaje simple y directo la problemática actual de la conducción de una sucursal, abordando los problemas que se le presentan a quienes tienen la responsabilidad última de tomar decisiones de riesgo crediticio.
No por ser la expresión de una problemática local, una sucursal se evade de los condicionamientos del entorno. Las políticas de la competencia, y los acontecimientos macroeconómicos y sociales tienen una fuerte incidencia sobre los negocios de una institución bancaria.
A lo largo del curso se generan respuestas a muchos de los interrogantes que rodean el ejercicio de las funciones de los responsables de la sucursal:
- Cómo conciliar las mejores condiciones para el cliente con la rentabilidad, la liquidez y la solvencia de la institución.
- Cómo ejercer una autoridad constructiva sobre el personal en momentos de crisis.
- Cuáles son los indicadores fundamentales para medir las fortalezas y debilidades del cliente demandante de crédito.
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