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Las entidades financieras se desenvuelven, proceden y crecen dentro del mundo de las formas económicas, caracterizado por la escasez y la competencia entre similares. Va de suyo que ello las obliga a adecuar su acción a las reglas y modalidades de los mercados, y a la adopción de todas las metodologías y procedimientos que sean de aplicación para lograr resultados medibles vinculados con dos grandes objetivos genéricos comunes a todas ellas:
- Rentabilidad
- Satisfacción a clientes
Ambos objetivos sólo pueden obtenerse con un ajuste a la realidad diaria que además de lo pertinente al negocio financiero en sí, considere con sentido analítico, crítico y creativo, todas las variables que se reflejan en los costos operativos, y que de hecho, deben conducir a los conceptos de EFICIENCIA y EFECTIVIDAD.
Los cursantes obtendrán los siguientes beneficios:
- Conocimiento de las metodologías modernas para el análisis y reducción de costos
- Habilidad práctica para su inmediata aplicación en bancos
- Métodos de creatividad aplicados en la reducción de costos con Análisis del Valor
- Manejo práctico y efectivo de los conceptos fundamentales
de reingeniería de los procesos bancarios
- Habilidad técnica para integrar equipos de reingeniería aplicados a la actividad de entidades financieras
- Conocimientos para programar y conducir proyectos de reducción de costos en bancos
- Fundamentos de mejora contínua y su aplicación práctica a la dinámica bancaria
Cada Módulo incluye texto básico, ejemplos y casos prácticos, autoevaluaciones y glosario. El sistema permite y promueve una gran interactividad con el profesor y consultas y discusiones entre cursantes. Todo el material del curso se provee por Internet y puede ser impreso para uso de los cursantes. Durante el curso podrán comunicarse con el instructor a través del Foro o el e-mail interno del sistema sin límites de horarios ni cantidad de mensajes.
IMPORTANCIA
Reducir costos asume en la actualidad características tales que pueden significar la diferencia entre utilidades y quebrantos. El curso provee elementos de inmediata aplicación con los que las entidades bancarias podrían obtener importantes mejoras en sus resultados, al mismo tiempo que desarrollar en alto grado una conciencia de costos generalizada.
OBJETIVOS
El curso a distancia propuesto tiene por objeto presentar, con un enfoque práctico y de aplicación inmediata, las más modernas metodologías mediante las cuales podría una entidad bancaria reducir sensiblemente sus costos operativos, entre los cuales se destacan, además de los correspondientes al área de recursos humanos, los relacionados con edificios, mantenimiento, energía, combustibles, elementos de oficina, impresos, equipamiento general, informática, vigilancia, transporte, comunicaciones, publicidad, promoción, etc.
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